Vous retrouverez l’ensemble des informations relatives à votre commande dans la rubrique « Commandes » de votre compte ou dans l’email que nous vous avons envoyé au moment de la commande. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter : contact@maisonmarla.fr

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner vos articles jusqu’à 30 jours après la réception de votre commande. 

Merci de renvoyer les articles dans leur emballage d’origine en précisant le motif de votre retour : remboursement ou échange.

Joignez votre bon de commande en entourant les articles renvoyés et en précisant le motif.

Les articles doivent être en parfait état, non portés.

Les frais de retours sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un renvoi avec suivi afin de pouvoir prouver l’envoi de votre colis en cas de problème.

Veuillez noter que les frais de port facturés lors des envois ne sont pas remboursables.

Le remboursement se fait dans les 14 jours suivant la réception des articles, vous recevrez un mail vous l’indiquant.

En cas de problème avec votre bijou, merci de nous contacter par mail en nous expliquant le défaut et en joignant une photo :

contact@maisonmarla.fr

Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. 

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos interrogations à l’adresse email suivante : contact@maisonmarla.fr

Nous vous proposons différents modes de livraison à choisir en fonction de vos préférences. Il vous suffit de rentrer votre adresse lors de votre achat et plusieurs modes de livraison s’offriront à vous. 

Bonne nouvelle ! Nous n’avons rien à vous conseiller d’autre que de vivre vos journées et vos soirées exactement comme vous le sentez. Aucun besoin d’entretien particulier pour nos bijoux qui peuvent vous accompagner partout.

Vous souhaitez leur redonner un peu de brillance ? Frottez les avec un simple chiffon doux quelques secondes et le tour est joué !